在人际交往中，人们最喜欢那些和自己有着相同自我暴露水平的人。

讨价还价的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只作出小小的让步。

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根据社会交换理论，如果个体在一个具体的人际关系获得的结果高于比较水平，个体将继续交往。

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提供优惠券可以增加顾客对相应商品的喜爱。

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