问答题
（一）疏散和救人：⑴利用应急广播系统稳定顾客情绪，指导被困人员利用手中物品进行自救互救，避免跳楼、挤伤、踩伤......
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商场（厦）的火灾特点和灭火基本要求有哪些？
问答题商场（厦）的火灾特点和灭火基本要求有哪些？
影剧院火灾的扑救措施、救人的行动要求和舞台着火后的灭火措施分别有哪些？
问答题影剧院火灾的扑救措施、救人的行动要求和舞台着火后的灭火措施分别有哪些？
影剧院火灾扑救火情侦察的内容是什么？
问答题影剧院火灾扑救火情侦察的内容是什么？
