问答题

案例分析题

从2012年开始,北京apm就有意识地开始尝试通过微博这一新媒体展开市场营销活动。2012年10月,苹果公司亚洲最大的Apple Store店入驻北京apm。开业庆典上,有超过3万人来到现场参与互动,而北京apm的官方微博对这一事件所发布的信息被40多万次转发和评论。据北京apm对现场消费者的抽样调查统计,其中80%的消费者是通过互联网查询到北京apm的信息,超过60%的人关注过北京apm的官方微博。
为了将官方微博的庞大粉丝群转变为实体店的客流,2013年初,北京apm在微博上开展了“粉丝·会员大转换”活动:只要是北京apm购物中心官方微博的粉丝,并将个人真实姓名、身份证号、联系方式、通信地址私信@北京apm,即可免费办理北京apm购物中心会员卡一张,并获得卡内价值500元积分。因为活动得到了粉丝们的广泛响应,使会员数量迅速增加,不仅降低了传统手工登记的繁复性,提升了工作效率,也扩大了企业在年轻消费群体中的影响。
2013年8月初北京apm购物中心新浪官方微博开启了“寻找第一百万个粉丝”活动,受到大量商场消费者及微博网友的关注和参与。9月2日这位第一百万个微博粉丝终于诞生,而为此在9月8日北京apm购物中心还举办了盛大的颁奖仪式。

对比微信营销和微博营销。

【参考答案】

微博本质上来说媒体属性还是大于社会化属性,传播模式更接近于单向度传播(带有互动的单向度传播可能更贴切一些),会带来会员。......

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