作为面试的补充，旅游企业会通过书面测试选拔应聘人员，不属于书面测试的方法是（）。

旅游企业为了使其产品区别于竞争对手而突出产品的一种或树种特征，以巩固市场地位的战略被称为（）战略。A.低成本B...

单项选择题旅游企业为了使其产品区别于竞争对手而突出产品的一种或树种特征，以巩固市场地位的战略被称为（）战略。

客人的经历、期望不同，使他们对服务的要求也不尽相同，这是指服务业的（）。A.无形性B.同一性C.易逝性D.异质...

单项选择题客人的经历、期望不同，使他们对服务的要求也不尽相同，这是指服务业的（）。

在外部因素分析矩阵中，对每一个因素赋予的权重取值范围在（）之间。A.-1到0B.0到1C.-1到1D.0到无穷...

单项选择题在外部因素分析矩阵中，对每一个因素赋予的权重取值范围在（）之间。