“客人总是对的”强调的是一种有条件为客人服务的思想。（）

制定客房年度销售预算计划，要以酒店总经理下的客房年度销售的各项指标为依据。（）

判断题制定客房年度销售预算计划，要以酒店总经理下的客房年度销售的各项指标为依据。（）

客人死亡事故发生，有关管理者会同大堂经理和酒店总经理前去现场。（）

判断题客人死亡事故发生，有关管理者会同大堂经理和酒店总经理前去现场。（）

换房时对于房价的处理必须严格遵循酒店岗位折扣权限，如遇特殊情况可向酒店总经理申请折扣授权。（）

判断题换房时对于房价的处理必须严格遵循酒店岗位折扣权限，如遇特殊情况可向酒店总经理申请折扣授权。（）