多项选择题
A.把大家每天遇到的客户异议写下来,进行分类统计,依照每一异议出现的次数多少排列出顺序,出现频率最高的异议排在前面 B.以集体讨论方式编制适当的应答语,并编写整理成文章,让大家都要记熟 C.由老客户经理扮演客户,大家轮流练习标准应答语,对练习过程中发现的不足,通过讨论进行修改和提高 D.对修改过的应答语进行再练习,并最后定稿备用。最好是印成小册子发给大家,以供随时翻阅,达到运用自如、脱口而出的程度
以下这些情况会造成客户产生异议:()。A.客户情绪处于低潮B.客户本身没有意愿C.客户经理做了夸大不实的陈述D...
多项选择题以下这些情况会造成客户产生异议:()。
A.客户情绪处于低潮 B.客户本身没有意愿 C.客户经理做了夸大不实的陈述 D.客户经理使用过多的专门术语
客户异议的含义应该这样理解:()。A.从客户提出的异议,让您能判断客户是否有需要B.从客户提出的异议,让您能了...
多项选择题客户异议的含义应该这样理解:()。
A.从客户提出的异议,让您能判断客户是否有需要 B.从客户提出的异议,让您能了解客户对您的销售产品或服务接受的程度,而能迅速修正您的销售战术 C.从客户提出的异议,让您能获得更多的信息 D.“异议”的这层意义,是“销售是从客户的异议开始”的最好印证
目前,理财客户经理进行交叉销售的客户主要源于以下方面:()。A.主动到理财区寻求服务的理财客户B.通过客户信息...
多项选择题目前,理财客户经理进行交叉销售的客户主要源于以下方面:()。
A.主动到理财区寻求服务的理财客户 B.通过客户信息平台及其他信息来源,在分析客户需求的基础上,主动通过电话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户 C.通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户 D.通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户