如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复，可以说：“改天再通知您”（）

处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考...

判断题处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）

在当今社会，人与人之间的是平等互助合作关系，人们在各自的工作岗位上，互相为对方提供服务，“人人为我，我为人人”...

判断题在当今社会，人与人之间的是平等互助合作关系，人们在各自的工作岗位上，互相为对方提供服务，“人人为我，我为人人”。来买药的人，是我们服务的对象，而不是得到恩惠的乞求着，相互间是完全平等的关系。（）

爱岗敬业作为基本的职业道德规范，是人们工作态度的一种普遍的要求。

判断题爱岗敬业作为基本的职业道德规范，是人们工作态度的一种普遍的要求。