单项选择题
A.地震灾害 B.抢劫 C.系统出现故障 D.火灾
谈话两者之间距离在0.3米以内，称为（）。A.正常距离B.公众距离C.信任距离D.亲密距离
单项选择题谈话两者之间距离在0.3米以内，称为（）。
A.正常距离 B.公众距离 C.信任距离 D.亲密距离
关于营业网点召开晨会的表述，下列哪项表述不正确（）。A.晨会以开门营业前半小时为宜B.晨会召开的时间长度为15...
单项选择题关于营业网点召开晨会的表述，下列哪项表述不正确（）。
A.晨会以开门营业前半小时为宜 B.晨会召开的时间长度为15分钟，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备 C.晨会中用于主题训练的时间为5-8分钟 D.晨会可以隔日召开
网点业务运营中因员工原因造成的客户不满意的处理（）A.当事人应立即起立向客户道歉B.让客户找大堂经理C.强调客...
单项选择题网点业务运营中因员工原因造成的客户不满意的处理（）
A.当事人应立即起立向客户道歉 B.让客户找大堂经理 C.强调客观原因 D.否定客户提意见
