听心声，即听隐藏在话语背后的情绪和言语之中的情感需求。（）

对于性格内向者，提问时可以开门见山。（）

判断题对于性格内向者，提问时可以开门见山。（）

聆听看似一个积极肯定的形式，其实不然。（）

判断题聆听看似一个积极肯定的形式，其实不然。（）

以语言的“礼”吸引人，以语言的“美”说服人。（）

判断题以语言的“礼”吸引人，以语言的“美”说服人。（）