（）是研究企业组织内人与人之间，部门与部门之间互相传达思想、交换信息的一种理论。

小道消息的特点不包括（）。A.更可靠 B.更可信 C.受管理层控制 D.有利于人们的自身利益

单项选择题小道消息的特点不包括（）。

高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。A.投射...

单项选择题高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。

（）是指在沟通过程中，接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者理解信息。A.信息...

单项选择题（）是指在沟通过程中，接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者理解信息。