储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。

通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。

判断题通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。

储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。

判断题储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。

营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时，应在次日（节假日顺延）处理完毕。

判断题营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时，应在次日（节假日顺延）处理完毕。