判断题
正确
服务专员在处理客户投诉时,面对客户提出补偿要求,基于公司的利益考虑,服务专员应尽可能采取最小的成本或不需补偿的...
判断题服务专员在处理客户投诉时,面对客户提出补偿要求,基于公司的利益考虑,服务专员应尽可能采取最小的成本或不需补偿的方式处理。
服务专员需具备处理投诉的能力,但是在处理完客户投诉后,仍然需要向领导汇报。
判断题服务专员需具备处理投诉的能力,但是在处理完客户投诉后,仍然需要向领导汇报。
当车辆因制造上的缺陷而引发的客户不满,可建议客户向制造厂商直接投诉。
判断题当车辆因制造上的缺陷而引发的客户不满,可建议客户向制造厂商直接投诉。