单项选择题
A.满足企业需要 B.满足生产需要 C.客户满意度 D.满足客户需要
服务任务完成最主要因素是（）。A.领导B.临时工C.经理D.员工
单项选择题服务任务完成最主要因素是（）。
A.领导 B.临时工 C.经理 D.员工
客户服务的具体内容中的载体指的是（）。A.企业员工B.供应者C.满足需要D.产品服务
单项选择题客户服务的具体内容中的载体指的是（）。
A.企业员工 B.供应者 C.满足需要 D.产品服务
就产品和服务的问题，面对面双向沟通属于产品服务（）形式。A.媒体广告B.专业介绍C.专家坐堂D.知识讲座
单项选择题就产品和服务的问题，面对面双向沟通属于产品服务（）形式。
A.媒体广告 B.专业介绍 C.专家坐堂 D.知识讲座
