多项选择题
A、拟定危机管理计划 B、对员工进行危机管理培训和演习 C、建立新闻发言人制度 D、进行危机监测 E、分析危机信息
下列选项中属于流程实施与控制的关键的是（）。A、从客户满意做起，以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法...
多项选择题下列选项中属于流程实施与控制的关键的是（）。
A、从客户满意做起，以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法 B、谋求流程的高效能，而不是个别职能的高效能 C、排除因分工产生的分歧 D、缩短流程执行周期，迅速完成服务，增强应变能力 E、超越企业界限，将企业内外部改革纳入企业流程，运用计算机网络来减少协调成本
以下属于间接性销售渠道策略的有（）。A、广泛性分销渠道策略B、选择性分销渠道策略C、专营性分销渠道策略D、短渠...
多项选择题以下属于间接性销售渠道策略的有（）。
A、广泛性分销渠道策略 B、选择性分销渠道策略 C、专营性分销渠道策略 D、短渠道策略 E、密集型分销渠道策略
对企业内部环境进行研究与开发方面的分析时，需要考虑的内容有（）。A、市场研究的能力是否足以帮助企业认识客户的需...
多项选择题对企业内部环境进行研究与开发方面的分析时，需要考虑的内容有（）。
A、市场研究的能力是否足以帮助企业认识客户的需求、竞争状态、技术发展及其他环境因素变化 B、价格结构与市场水准的比较 C、产品开发方面的收益，包括收益风险评估 D、企业用于研发方面的资源条件
