对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线（95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在三个工作日内办理里程退还。如果在航班起飞之后提出，则里程不予退还。

旅客自愿变更航班并支付变更费用后，其所变更的航班发生不正常时，旅客要求退票，不收退票费，但已付变更费用不退。

判断题旅客自愿变更航班并支付变更费用后，其所变更的航班发生不正常时，旅客要求退票，不收退票费，但已付变更费用不退。

旅客托运的小动物不办理声明价值。

判断题旅客托运的小动物不办理声明价值。

每公斤价值超过30美元或等值的其它货币时，可办理行李声明价值，并支付行李声明价值附加费。

判断题每公斤价值超过30美元或等值的其它货币时，可办理行李声明价值，并支付行李声明价值附加费。