造成拥塞出现，是由（）和（）两个方面的问题引起的。

地址字段包括（）和（）

填空题地址字段包括（）和（）

VPN的中文含义：（），WLAN的中文含义：（）。

填空题VPN的中文含义：（），WLAN的中文含义：（）。

在OSI／RM中，（）位于通信子网的最高层，（）位于资源子网的最低层。

填空题在OSI／RM中，（）位于通信子网的最高层，（）位于资源子网的最低层。