电话营销人员：“您好，李先生，我是张xx，xx公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧？（）

谈话技巧中“FAB”技巧，不包括以下哪点？（）A.特点B.优点C.利益D.感觉

单项选择题谈话技巧中“FAB”技巧，不包括以下哪点？（）

以下哪个是正确的客户沟通时间？（）A.清晨B.中午C.下午D.晚上

单项选择题以下哪个是正确的客户沟通时间？（）

下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（）A.客户回访B.产品升级优惠推介C.客户资料确认D.客户投诉

单项选择题下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（）