调度人员工作态度要热情周到，接电话要用文明用语。

调度总机功能必须有录音、扩音、放音、转接、组呼、强插。

判断题调度总机功能必须有录音、扩音、放音、转接、组呼、强插。

调度人员技术业务培训要根据调度室要求，安排组织学习。

判断题调度人员技术业务培训要根据调度室要求，安排组织学习。

调度人员入井记录要填写及时、工整，对问题处理要落实到人，跟踪落实时间。

判断题调度人员入井记录要填写及时、工整，对问题处理要落实到人，跟踪落实时间。