问答题

简答题 了解公众性格对公关人员预测、控制和掌握公众的行为具有什么意义?

【参考答案】

第一,了解公众性格,有助于预测公众的行为。因为,公众的性格具有稳定性、一贯性等特点,掌握了公众的性格,就可以预测在未来的......

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