班前充分休息，保证上班期间精神充足，思想高度集中。

接受派班计划时，应关闭录音电话。

判断题接受派班计划时，应关闭录音电话。

用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时无须听到准确地回答声。

判断题用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时无须听到准确地回答声。

叫班员叫班标准用语：“＊＊号房间、＊＊＊、你值乘＊＊次车，＊＊时间开，现在叫班了”。乘务员听到应回答：“奥”。

判断题叫班员叫班标准用语：“＊＊号房间、＊＊＊、你值乘＊＊次车，＊＊时间开，现在叫班了”。乘务员听到应回答：“奥”。