单项选择题
A.晨会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议 B.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议 C.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、柜面主管季度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议 D.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、柜面主管季度会、客户服务中心经理季度会和临时会议
注重迎客送别礼仪，柜员面对客户时，要做到（）A.行点头礼B.面带微笑C.举手示意迎接客户D.问候客户
多项选择题注重迎客送别礼仪，柜员面对客户时，要做到（）
A.行点头礼 B.面带微笑 C.举手示意迎接客户 D.问候客户
以下（）等做法符合柜面环境管理的要求。A.柜面同时悬挂新营业铭牌和旧时间牌B.柜面地面无垃圾和纸屑，空气清新，...
多项选择题以下（）等做法符合柜面环境管理的要求。
A.柜面同时悬挂新营业铭牌和旧时间牌 B.柜面地面无垃圾和纸屑，空气清新，家具完整无破损 C.柜面海报有破角，已用透明胶贴补 D.柜面要求柜员将私人物品全部收纳至抽屉
下面有哪项不属于柜面内部环境范围（）A.营业铭牌B.指引设施C.地面、墙面、天花板D.照明及服务设施
单项选择题下面有哪项不属于柜面内部环境范围（）
A.营业铭牌 B.指引设施 C.地面、墙面、天花板 D.照明及服务设施
