2021年，各级稽查机构体系更加合理；按月发布营销稽查诊断报告和评价结果，稽查监控规范率99%以上；持续更新新兴业务稽查主题，营销稽查业务覆盖率（）。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，（）是供电企业已按相关规定处理并答复，但提出超出国家有...

单项选择题《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，（）是供电企业已按相关规定处理并答复，但提出超出国家有关规定诉求的客户。

针对已标记【无理诉求客户】的非投诉工单，国网客服中心（）。A.仅开展一次短信回访B.仅开展一次电话回访C.开展...

单项选择题针对已标记【无理诉求客户】的非投诉工单，国网客服中心（）。

对报装容量（）千伏安及以下、10（20）千伏供电的单电源客户，探索供电方案现场答复。A.800B.1250C....

单项选择题对报装容量（）千伏安及以下、10（20）千伏供电的单电源客户，探索供电方案现场答复。