长期闲置或无法办理业务的窗口摆放相关提示牌就可以，不需要再将帘子拉下。

柜面人员首次接递客户单据必须使用双手递接。

判断题柜面人员首次接递客户单据必须使用双手递接。

厅堂内长时间无客户，当班厅堂人员可以放松一下，与当班保安闲聊两句。

判断题厅堂内长时间无客户，当班厅堂人员可以放松一下，与当班保安闲聊两句。

客户（理财）经理熟悉所负责贵宾客户群体的基本情况，不定期联系客户，提供专属服务，推荐晋商银行金融产品。

判断题客户（理财）经理熟悉所负责贵宾客户群体的基本情况，不定期联系客户，提供专属服务，推荐晋商银行金融产品。