公共关系的手段是（）和（）。

推销谈判的基本原则是（）；有偿交换，互惠互利；协商一致；遵守国家法律和法规。

填空题推销谈判的基本原则是（）；有偿交换，互惠互利；协商一致；遵守国家法律和法规。

吉姆（GEM）模式中：G表示（）；F表示企业；M表示推销员。

填空题吉姆（GEM）模式中：G表示（）；F表示企业；M表示推销员。

我国于1993年等同采用ISO9000系列国家标准，发布实施了（）《质量管理与质量保证》系列国家标准。

填空题我国于1993年等同采用ISO9000系列国家标准，发布实施了（）《质量管理与质量保证》系列国家标准。