单项选择题

高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时,若驾驶员提出对收费站的照明设施不满意,要求改善,应如何处理()?

A.拒绝接受意见,认为照明设施已足够明亮
B.核实驾驶员所述情况后,向上级管理部门反映并尝试改善
C.自行决定减免部分费用,以平息驾驶员的不满
D.与驾驶员发生争执,互相指责对方造成不便

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