多项选择题
A.设施设备质量 B.实物产品质量 C.服务环境质量 D.服务效率
酒店组织评价的形式包括（）。A.酒店统一评价B.部门自评C.专项质评D.随时随地“暗评”
多项选择题酒店组织评价的形式包括（）。
A.酒店统一评价 B.部门自评 C.专项质评 D.随时随地“暗评”
酒店组织评价具有（）特点。A.全方位性B.全过程性C.片面性D.“完美”性
多项选择题酒店组织评价具有（）特点。
A.全方位性 B.全过程性 C.片面性 D.“完美”性
（）需要是在生理性需要的基础上，在社会实践和教育影响下发展起来的。A.生理性B.社会性C.审美D.娱乐
单项选择题（）需要是在生理性需要的基础上，在社会实践和教育影响下发展起来的。
A.生理性 B.社会性 C.审美 D.娱乐
