单项选择题
A.10 B.12 C.15 D.20
营业人员与客户交往时，合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是（）。A.对方眼部...
单项选择题营业人员与客户交往时，合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是（）。
A.对方眼部 B.对方脸部的下三角部分 C.对方脖子 D.对方眼部以下、领部以上部位
下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分？（）A.接待客户B.迎接前准备C.迎接D.陪同引导
单项选择题下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分？（）
A.接待客户 B.迎接前准备 C.迎接 D.陪同引导
以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语（）。A.“能不能请您……”B.“如果我是您的话”C.“请...
单项选择题以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语（）。
A.“能不能请您……” B.“如果我是您的话” C.“请您……好吗” D.“我觉得……”
