填空题
满足对方的心理需求、获得完整的信息、影响对方、做正确的判断
有助于提升换位思考能力的因素包括：（）
填空题有助于提升换位思考能力的因素包括：（）
沟通中导致误解的主要因素包括：（）
填空题沟通中导致误解的主要因素包括：（）
听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到
判断题听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到
