零缺陷活动不仅转变人们的质量认识，还要转变角色和行为。

零缺陷方案的实施必须由管理层亲自参与和支持。

判断题零缺陷方案的实施必须由管理层亲自参与和支持。

零缺陷之志应该与自己的业务紧密相关。

判断题零缺陷之志应该与自己的业务紧密相关。

工作中出现小错误是难免的，尽力做到99.99%也是可以接受的。

判断题工作中出现小错误是难免的，尽力做到99.99%也是可以接受的。