单项选择题

在对员工帮助计划(EAP)项目的执行效果进行评估时,可以参考哪几个方面()
①对投资回报的评估
②对满意度的评估
③对使用率的评估
④对服务对象的改变(情绪、技能等),或者是对组织整体气氛的改变(如忠诚度、凝聚力等)等软性指标的评估

A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④