多项选择题
A.礼貌问候，自我介绍，表明来电目的 B.主动提供客户所需信息，询问客户更多联系方式 C.主动了解客户需求，如关注车型、用车经历等 D.邀约客户到店，表明对客户到店的期望
电话邀约的过程中可能会遇到一些困难，容易让销售人员产生挫败感，我们要学会调整自己，以下说法正确的是（）A.遇到...
多项选择题电话邀约的过程中可能会遇到一些困难，容易让销售人员产生挫败感，我们要学会调整自己，以下说法正确的是（）
A.遇到不讲理的客户直接战败 B.试着站在客户的立场，寻求认同 C.首先从自身找原因 D.适当换人跟进，也许会有更好的效果
电话咨询中常常遇到追问底价的客户，对于这类客户我们的应对策略是（）A.不报价，到店详谈B.抑制期望的报价C.报...
单项选择题电话咨询中常常遇到追问底价的客户，对于这类客户我们的应对策略是（）
A.不报价，到店详谈 B.抑制期望的报价 C.报出自己的低价，力争客户 D.报出价格区间或官方指导价
电话咨询中常常遇到追问底价的客户，对于这类客户我们应该组合报价，并且给出诱惑。
判断题电话咨询中常常遇到追问底价的客户，对于这类客户我们应该组合报价，并且给出诱惑。
