导游员必须有高度的责任感和心理自控力，并从服务的标准化方面去规范自己的言行举止，这是由导游服务的（）特点决定的。

（）原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。A.满足游客需求B.赢得社会和经济双重效益C.按合同行...

单项选择题（）原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。

1923年我国第一家旅行社在上海创立，并于（）年春组织了国内第一个观光团乘专列由上海赴杭州旅游。A.1923B...

单项选择题1923年我国第一家旅行社在上海创立，并于（）年春组织了国内第一个观光团乘专列由上海赴杭州旅游。

导游活动作为一种社会现象出现是以（）的诞生为标志。A.旅游业B.旅行社C.职业导游员D.现代旅游

单项选择题导游活动作为一种社会现象出现是以（）的诞生为标志。