单项选择题
A.20% B.30% C.40% D.50%
服务系统的成功关键点是（）A.完备的人员配备B.严格的工作站标准及正确、科学的带训方式C.训练有素的服务团队、...
单项选择题服务系统的成功关键点是（）
A.完备的人员配备 B.严格的工作站标准及正确、科学的带训方式 C.训练有素的服务团队、具有激励性的晋升通道 D.以上皆是
带训核心技术“训练四步骤”的“第三步”是（）A.说给他听B.做给他看C.跟着我做D.检查他做
单项选择题带训核心技术“训练四步骤”的“第三步”是（）
A.说给他听 B.做给他看 C.跟着我做 D.检查他做
SMART中哪项描述是错误的（）A.明确的是指十分具体，包括你自己B.实际的是指这项目标必须在完成此项任务的员...
单项选择题SMART中哪项描述是错误的（）
A.明确的是指十分具体，包括你自己 B.实际的是指这项目标必须在完成此项任务的员工能力范围之内 C.有时间限制的是指在一天内要完成 D.相关的是指所制订的目标与公司或餐厅的方向性目标有关联
