多项选择题
A.设备B.仪表C.工具D.器材
收到开通需求单后，应与客户联系确认（），严禁出现未联系客户擅自上门施工的现象。A.客户开通业务B.客户证件号码...
多项选择题收到开通需求单后，应与客户联系确认（），严禁出现未联系客户擅自上门施工的现象。
A.客户开通业务B.客户证件号码C.上门时间D.安装地址
装维人员按照（）时间上门处理，确认用户故障恢复后方可回单，回单之前请上报（）进行回访，并主动上报用户故障原因。
填空题装维人员按照（）时间上门处理，确认用户故障恢复后方可回单，回单之前请上报（）进行回访，并主动上报用户故障原因。
在线电影播放不流畅，经常缓冲，下载大文件易断线。选择描述正确的是（）A.请用户确认电脑内存是否太小，如果小于1...
多项选择题在线电影播放不流畅，经常缓冲，下载大文件易断线。选择描述正确的是（）
A.请用户确认电脑内存是否太小，如果小于128M，建议升级配置。B.可检查是否打开了太多的网页和其它应用程序。C.关掉部分网页或程序再重试。这种情况也常常是因为当时访问的服务器太忙，可以稍候再试。D.如果下载大文件经常性的断线，而断线时网络正常，请用户重新安装网卡驱动或更换网卡。同时建议使用专用的下载软件进行下载，比如FlashGet、迅雷等。
