最好的服务是让客户感觉不到服务的痕迹，这种服务称为（）

（）是客户预想效果与感知结果之间的比。A.客户忠诚度B.客户需求度C.客户偏好度D.客户满意度

单项选择题（）是客户预想效果与感知结果之间的比。

以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是（）。A.银行市场营销B.银行服务营销C...

单项选择题以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是（）。

企业的性质因素是指按企业的属性及组织形式的不同来细分市场，如国有企业、民营企业两种不同性质的机构客户。

判断题企业的性质因素是指按企业的属性及组织形式的不同来细分市场，如国有企业、民营企业两种不同性质的机构客户。