案例分析题某化妆品公司为了进一步拓展销售市场，大量使用名星电视广告，使其知名度大大提高。但是。市场调查显示，该公司电视广告费用增加20％，可化妆品销量仅提高2个百分点，员工对此很有意见。公司领导研究决定委托公关公司重新为其策划。 从战略角度看，公关公司应怎样重新策划？

广告做得大，而产品销量为何仍未上去？

问答题广告做得大，而产品销量为何仍未上去？

试述在作出危机事件处理决策时，应该注意的主要问题。

问答题试述在作出危机事件处理决策时，应该注意的主要问题。

生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系？

问答题生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系？