单项选择题
A.过程组就是项目阶段 B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程 C.过程组既可以在阶段内，不可以跨越阶段相互影响和作用 D.过程组的所有相互作用在各项目阶段都可能会有体现
服务级别管理过程的目标是什么？（）A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务B.确保对重大事件能及时通报和协调C....
单项选择题服务级别管理过程的目标是什么？（）
A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务 B.确保对重大事件能及时通报和协调 C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进 D.获得顾客的广泛理解和支持
IT财务管理的职责是由哪个单位承担的（）？A.组织的财务部门B.IT部门C.顾客D.审计事务所
单项选择题IT财务管理的职责是由哪个单位承担的（）？
A.组织的财务部门 B.IT部门 C.顾客 D.审计事务所
下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？（）A.拟定保护某IT服务的可能措施B.决定某IT服务对业务的关键...
单项选择题下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？（）
A.拟定保护某IT服务的可能措施 B.决定某IT服务对业务的关键级别 C.对某IT服务的恢复进行计划测试 D.识别某IT服务的风险
