以下表现为纯服务体系特点的物业管理服务有（）。

物业管理服务量受（）因素制约。A.政策B.业主C.发展商D.技术E.环境

多项选择题物业管理服务量受（）因素制约。

业主对服务的期望包括以下（）几种。A.愉快的服务B.称心的服务C.满意的服务D.合格的服务E.便民服务

多项选择题业主对服务的期望包括以下（）几种。

业主的期望会受以下（）因素影响。A.业主个人需要B.业主以往经验C.业主角色概念D.管理公司许诺E.临时性强化

多项选择题业主的期望会受以下（）因素影响。