（）是饭店对客服务过程中各班组相互沟通联系的纽带，主要用来记录本班组工作中发生的问题、尚未完成而需下一班组继续处理的事宜等。

及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。A.预订处与接待处的信息传递B.前厅部与销售...

单项选择题及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。

客房部与工程部沟通的主要内容是（）。A.设施状况B.公共区域安全C.房间状态D.成本核算

单项选择题客房部与工程部沟通的主要内容是（）。

前厅部与客房部之间沟通的主要信息是（）。A.设备维修B.安全防范C.客房状况D.物品采购

单项选择题前厅部与客房部之间沟通的主要信息是（）。