谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想，消除误解，尽力避免冲突。

当面试官就某问题的认识产生误解时，应立即打断面试官的谈话，进行争辩才能及早解除误会。

判断题当面试官就某问题的认识产生误解时，应立即打断面试官的谈话，进行争辩才能及早解除误会。

餐饮服务员在跟顾客告别时，声音要响亮而有余韵。

判断题餐饮服务员在跟顾客告别时，声音要响亮而有余韵。

应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。

判断题应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。