多项选择题
A.索赔故障件发出后不用再跟踪管理 B.索赔故障件发出去后需要跟踪入库状态 C.如果故障件收到后一周内没有入库则需要联系技术服务部FAT负责人处理 D.返件当天需要在DTSS系统上同时反馈快递单号及索赔单号以便后续办理入库手续 E.每三周统计索赔件入库状态，如遇即将超期的问题及时联系入库负责人 F.在永久拒绝之前持续关注入库状态，如有问题及时沟通
新车型伴随FAT期间如需快速返件应该如何处理？（）A.不予理睬正常返件即可B.返件给对应的索赔库顺丰到付C.按...
多项选择题新车型伴随FAT期间如需快速返件应该如何处理？（）
A.不予理睬正常返件即可 B.返件给对应的索赔库顺丰到付 C.按照DTSS系统要求返件 D.返件给供应商，邮寄费用到付 E.按照厂家要求地址返件，如果是伴随通知上面的地址按照索赔规定返件
新车型伴随FAT期间遇到问题需要第一时间与谁联系？（）A.现场技术代表B.区域服务经理C.质保部负责人D.技术...
多项选择题新车型伴随FAT期间遇到问题需要第一时间与谁联系？（）
A.现场技术代表 B.区域服务经理 C.质保部负责人 D.技术服务部伴随负责人 E.若用户抱怨强烈，还要通报技术代表和服务代表
TPI文件包含信息是（）A.用户抱怨信息B.售后解决方案C.注意事项D.备件信息E.索赔申报方法
多项选择题TPI文件包含信息是（）
A.用户抱怨信息 B.售后解决方案 C.注意事项 D.备件信息 E.索赔申报方法
