多项选择题
A.开始通话阶段 B.信息收集阶段 C.信息提供阶段 D.结束通话阶段 E.回访阶段
以下哪些为服务忌语。（）A.严禁说不尊重之语。如：我不是跟你说得很清楚了吗。B.严禁说脏话、粗话和带有讽刺的用...
多项选择题以下哪些为服务忌语。（）
A.严禁说不尊重之语。如：我不是跟你说得很清楚了吗。 B.严禁说脏话、粗话和带有讽刺的用语。如：有意见找领导去。 C.当客户对工作、设施提出建议时，应回答：“您的建议很好，我们会转告领导，感谢您对我们工作的支持，欢迎您对我们的工作多帮助。” D.当客户对服务工作提出表扬或表示感谢时，应回答：“谢谢您，我们还需要继续努力。” E.严禁说不客气之语。如：叫你旁边的人别说话！
女营业员对佩戴饰品的要求是：（）A.奢华大气B.佩戴饰品应简洁精巧。C.朴素优雅D.尽量多戴E.饰品佩戴以少为...
多项选择题女营业员对佩戴饰品的要求是：（）
A.奢华大气 B.佩戴饰品应简洁精巧。 C.朴素优雅 D.尽量多戴 E.饰品佩戴以少为佳，彼此和谐
关营业员工号牌使用哪些是正确的（）A.营业员必须佩戴公司统一的工号牌上岗；B.营业员工号牌可以充当工作证C.工...
多项选择题关营业员工号牌使用哪些是正确的（）
A.营业员必须佩戴公司统一的工号牌上岗； B.营业员工号牌可以充当工作证 C.工号牌别在左胸处，离肩部约20公分； D.工号牌一般为铜质 E.工号牌只限本人使用
