单项选择题

使客户关系更久,延长客户关系的生命周期,就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向,实现()与()。

A.客户满意、客户挽留
B.客户满意、客户忠诚
C.客户忠诚、客户挽留