问答题

简答题 餐厅里已满座,只有留给旅行团的座位空着,客人硬要坐下,怎么办?

【参考答案】

(1)礼貌告诉客人此台是留给旅行团的。
(2)要尽力为客人找座位,看有没有翻台的或请客人稍候。