单项选择题
A.热情的语言B.共同的语言C.客人的母语D.客人的方式
旅游团队的客人通常是（），年龄、性格和需求有时相差很大。A.团队组合B.自由组合C.结伴同行D.临时组合
单项选择题旅游团队的客人通常是（），年龄、性格和需求有时相差很大。
A.团队组合B.自由组合C.结伴同行D.临时组合
（）不属于会议客人使用房间的特点。A.一次占房量大B.房间的规格要求高C.卫生要求高，特别是杯具、卫生洁具D....
单项选择题（）不属于会议客人使用房间的特点。
A.一次占房量大B.房间的规格要求高C.卫生要求高，特别是杯具、卫生洁具D.抵店时间比较集中
（）的做法不太符合会议客人住宿时的要求。A.对客人托办的事项，一定要及时办妥B.客人用过的会议文件和抄件要严格...
单项选择题（）的做法不太符合会议客人住宿时的要求。
A.对客人托办的事项，一定要及时办妥B.客人用过的会议文件和抄件要严格保密，不得随便翻动C.在会议客人入住及回房的高峰时段最好不用提供值台服务D.如果客人在会议室或客房签订合同，服务员需要事先布置
