问答题
(1)服务工作中未能运用服务知识与技巧;(2)不及时放置警示牌,误导乘客;(3)不主动维持乘客购......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
简述票亭岗的服务技巧。
问答题简述票亭岗的服务技巧。
请写出服务工作中避免服务纠纷时应避免的行为。
问答题请写出服务工作中避免服务纠纷时应避免的行为。
处理服务纠纷时的技巧易人是指什么?
问答题处理服务纠纷时的技巧易人是指什么?