多项选择题
A.主动承担责任B.主动沟通C.自我改进提升D.客户化思维
在“抓根因”步骤中的“识别关键要素”环节使用的工具有（）A.5Why法B.帕累托分析法C.PONC法D.头脑风...
多项选择题在“抓根因”步骤中的“识别关键要素”环节使用的工具有（）
A.5Why法B.帕累托分析法C.PONC法D.头脑风暴法
程序与步骤这一类的输入指工作程序、作业步骤、每一步骤的具体作业方法和作业要求，供需双方共同确定每一项过程方法的...
多项选择题程序与步骤这一类的输入指工作程序、作业步骤、每一步骤的具体作业方法和作业要求，供需双方共同确定每一项过程方法的内容和要求，内容包括（）
A.程序制度B.作业指导书C.控制要求D.设备操作规程等
为什么先要确定输出而不是输入？（）A.管理人员在制定行动计划时最常犯的错误：忽略战略方向和目标B.建立客户导向...
多项选择题为什么先要确定输出而不是输入？（）
A.管理人员在制定行动计划时最常犯的错误：忽略战略方向和目标B.建立客户导向思维C.明确目的才能规划好行动和资源D.输出比较好填写，先出简单的入手
