马斯洛把人的基本需要归纳为______________、________________、_______________、_______________、_______________五个层次。

_______________和_______________是影响有效沟通的环境因素。

填空题_______________和_______________是影响有效沟通的环境因素。

核实包括_______________、_______________、_______________、___...

填空题核实包括_______________、_______________、_______________、_______________

常见的压力源，包括____________、_____________、____________、______...

填空题常见的压力源，包括____________、_____________、____________、_____________、______________等因素。