单项选择题
A.代表服务机构的形象B.服务营销的生力军C.实现顾客满意的关键D.较大程度决定服务价值
服务的人文展示包括（）。A.服务场所的气氛B.服务人员的形象C.服务场所的广告D.其他顾客的形象
单项选择题服务的人文展示包括（）。
A.服务场所的气氛B.服务人员的形象C.服务场所的广告D.其他顾客的形象
（）是指服务机构运用各种短期诱因，促使顾客加快购买、增加购买而采取的一系列鼓励性的措施。A.人员推销B.广告C...
单项选择题（）是指服务机构运用各种短期诱因，促使顾客加快购买、增加购买而采取的一系列鼓励性的措施。
A.人员推销B.广告C.公共关系D.销售促进
由于服务的非实体性及不易感知的特点，（）在服务促销中是很活跃的因素。A.人员推销B.广告C.公共关系D.销售促...
单项选择题由于服务的非实体性及不易感知的特点，（）在服务促销中是很活跃的因素。
