组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。

判断题中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。

高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。

判断题高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。

业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。

判断题业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。